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失敗的邏輯︰事情因何出錯，世間有無妙策血拼有理

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內容簡介: 博客來 書中史無前例的計算機模擬研究顯示，我們的失敗不是由于缺乏好的意向，而往往是不恰當的思維過程的產物。根據德爾納的觀點，避免失敗的關鍵在于要用系統，而不要用分量；要以整體，而不要以局部的方式進行思維。真是一部迷人的讀物！——科維（Stephen R.Covey），《高效人的七種習慣》的作者

迪特里希‘德爾納給我們提供了一種新鮮而有頭腦的看問題的方法，對任何一個管理企業的人，或者哪怕只是計劃第二天工作的人，都是重要的。——蘭格（Ellen Langer），《留心》的作者


為什麼鐵路信號系統工作正常時，列車仍然會發生撞車事故？為什麼所有操作人員都警覺地堅守著工作崗位，核反應堆依然會發生災難性的熔化事故？為什麼我們制定得甚好的那麼多專業和個人計劃，會如此頻繁地出岔子？
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迪特里希?德爾納，德國最高科學獎獲得者，在此考慮為什麼——假定具備所有的智能、經驗和信息條件——我們卻仍然會犯錯誤，有時甚至引起災難性的後果。令人驚訝的是，他發現問題的答案不在于疏忽或粗心，而緣于他所謂的“失敗的邏輯”︰我們思維模式中的某些傾向——諸如一次只做一件事，因果關系，還有線性思維_-它們適合于過去的簡單世界，對于我們現在所生活的復雜世界卻有著災難性影響。當今世界，一切事物都是相互關聯的。我們不能一次只做一件事情，因為每件事都有多重結果；我們不能用孤立的因果模式考慮問題，因為所有的情況都有副作用和長遠影響。

德爾納給我們找到了不少例子。為什麼阿斯旺水壩的規劃者們，只想到會給埃及帶來廉價用電的好處，卻沒有意識到他們也將會中斷幾千年來維持尼羅河谷地肥沃富饒的一年一次的洪水漫灌？為什麼第三世界健康計劃的規劃者們不能認識到提高平均壽命就要求增加食物供應，從而疏忽地終止對饑民的捐助？

德爾納指出，在未了解一個復雜系統中所有連鎖因素之前就采取行動，即使我們懷著善良的意願，也難免鑄成大錯。面對我們力不能及的問題，小錯誤累積起來，最後就會釀成嚴重的錯誤結論。過于頻繁地忽視問題的大局，卻只在我們知道如何做的範圍內尋求權宜之計——這只能是杯水車薪無濟于事。

德爾納用他自己編制的引人人勝的計算機模擬程序，揭示了我們思維中的這些缺陷。他的例子——有時是開心的，有時是嚇人的——和他那令人撓頭的思想實驗，使我們認識到應該如何處理復雜問題。這些實例使本書成為一件矯正工具，一種明智的規劃和決策指南，使商業經理、決策者以及面臨由此及彼日常挑戰的每一個人的思維技巧更加敏銳。

本書將改變我們構思變化的方法本身，使我們對成功之路的判斷能力得到提高。

迪特里希?德爾納，德國班貝格大學心理學教授，認知行為領域的一位權威，1986年度德國最高科學獎萊布尼茲獎獲得者。他是馬克斯?普朗克研究所認知人類學項目主任，已出版《問題解決中的認知結構》、《作為信息再處理的問題解決》、《洛豪森︰與不確定性和復雜性打交道》、《心理學》等專著，在思維、美學、人類情感、問題解決、規劃、抉擇、方法論等領域發表了160多篇論文。

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• 作者： [美]迪特里希‧德爾納（Dorner，D．）
• 原文作者：Gordon Fraser
• 譯者：王志剛
• 出版社：上海科技教育出版社
• 出版日期：2010/12/01
• 語言：簡體中文

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內容來自YAHOO新聞

遭檢舉用外掛打怪 要求角色復權敗訴定讞

台北市一名男子五年前玩線上遊戲時，因被玩家檢舉使用外掛程式打怪，帳號遭停權，他認為遊戲公司沒有查證就鎖帳號，造成他名譽受損、精神痛苦，訴請法院要求復權、索賠。最高法院依據專家鑑定，認定男子違反遊戲規則使用外掛，判決敗訴定讞。

（潘千詩報導）

判決書指出，張姓男子於99年7月間花錢繳納90天的費用，儲值1225點遊戲點數到「吉恩立」公司玩線上遊戲「罪惡之塔」。張姓男子主張，遊戲公司未經專業查證即率斷認為他有使用外掛程式，違反遊戲規則，帳號竟在他花了1163元買點數後的第12天被鎖住，無法登入帳號玩遊戲，且吉恩立還在遊戲網頁中公告他的角色資料，讓社群成員觀覽，產生負面評價。張姓男子提告請求恢復79天的使用權外，還要求吉恩立在官網刊登道歉啟示，賠償精神慰撫金10萬元。

吉恩立主張，有玩家錄下張姓男子的遊戲角色高速移動的畫面，經查證發現使用外掛才停權。高院依據台北市電腦公會、樹德科大的鑑定結果，認定張姓男子的角色使用外掛因而移動速度加快，由於他違反遊戲合約，判決張姓男子敗訴，張姓男子不服上訴三審，經最高法院駁回確定。

（圖：取自網路）

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/遭檢舉用外掛打怪-要求角色復權敗訴定讞-033910265.html

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